1、出险后,请您及时到医院保险服务中心窗口进行报案
2、理赔工作人员会在三个工作日内联系您, 沟通具体情况
3、在收到完整理赔资料的10个工作日(并发症)到30个工作日(伤残)完成审核及打款;如有特殊情况,理赔工作人员会及时联系您
出入院记录及必要的检查单
投保患者身份证正反面照片
投保患者银行卡信息
如患者无民事行为能力人或其他特殊 情况,另行通知提供额外证明
当次出入院记录及有关涉及伤残的诊断或者检查单
康复期间出入院记录
半年康复期后伤残的检查单或者诊断
伤残鉴定机构出具伤残鉴定报告
投保患者身份证正反面照片
投保患者银行卡信息面照片